Politique de confidentialité

1. Renseignements collectés

Lors d'une demande de consultation, d'un devis, d'un paiement ou d'un message de contact, nous recueillons votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre pays de résidence et la description de votre besoin.

Les documents transmis dans le cadre d'un dossier sont utilisés uniquement pour accomplir la démarche concernée.

2. Utilisation des renseignements

Vos informations servent à traiter votre demande, vous confirmer un rendez-vous, vérifier un paiement et vous informer de l'avancement de votre dossier.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

3. Paiements

Aucune information bancaire complète n'est demandée ni stockée sur ce site. Les paiements manuels (Pix, Interac, Zelle, PayPal) sont vérifiés manuellement par notre équipe à partir de la référence de transaction que vous nous transmettez.

Les paiements par carte sont traités par un prestataire de paiement sécurisé, qui applique ses propres politiques de confidentialité.

4. Conservation

Les dossiers sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivés ou supprimés conformément aux obligations applicables.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements en écrivant à notre équipe depuis la page de contact.